安全无小事  防范不松懈

门店安全是商户经营的重要保障。我司运营中心实行24小时全天候值守，依托智能报警平台与视频监控系统，建立快速应急处置机制，第一时间防范、处置各类门店安全风险。

近日，我司快速处置一起门店疑似入侵事件，凭借极速响应、精准研判、全程跟进的闭环服务，成功守住门店安全、协助警方破案。

1.突发告警，即刻研判，锁定异常情况

● 运营中心接客户门店自动报警，值守人员立即调取实时监控，启动应急核查。

● 后台分析视频发现一名陌生男子举止异常、着装非门店工作人员，存在可疑入侵嫌疑，即刻升级应急处置。

2.全程溯源，留存证据，同步告知客户

● 运营中心立即溯源下载全程监控视频，固定证据。视频显示：该男子于23:07潜入门店，确认无人后进入柜台、打开抽屉翻动柜内红色盒子。

经全程核实，嫌疑人未盗取任何财物，随后自行离开现场。

● 整理完毕视频证据，通过微信发送给客户并电话告知。客户微信回复已收到，计划次日报警处理。

3.逐级报备，主动建言，落实安防闭环

● 同步事件全部情况至运营中心主管，完成内部报备，启动全程跟踪机制。

● 再次联系客户，建议立即报警、联动商场保安排查，并提示可保留相关追责权利。客户反馈已联系商场保安到场处置。

● 凌晨警方到场开展现场勘查、痕迹取证，我司全程配合并提供完整视频证据。

● 我司2名巡防员同步前往门店跟进复盘，全面测试安防设备、复核现场情况，确认客户无任何财物损失、设备运行正常。

8月31日，客户向我司反馈：涉事不法分子已被公安机关成功逮捕，事件圆满办结。

本次事件快速妥善处置，充分体现我司24小时值守、秒级响应、证据固化、全程跟进的成熟安防服务体系。从报警触发、视频研判、证据留存，到客户告知、专业指导、现场复核、闭环跟进，全流程高效衔接，有效规避门店安全风险。

安全防护贵在常态、重在速度。未来我司将持续夯实安防值守与应急处置能力，以专业、高效、可靠的服务，持续为各门店经营安全保驾护航。